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    ?26面錦旗煉成的“心鳳獻”政務服務專屬品牌

       2022-07-01 鳳縣行政審批服務局趙正卿52390
    核心提示:26面錦旗煉成的“心鳳獻”政務服務專屬品牌鳳縣是一個因鳳凰而得名的中國最美小城,又因“奉獻”使得這個小城更加絢麗多彩。走進

    26面錦旗煉成的心鳳獻政務服務專屬品牌

    鳳縣是一個因鳳凰而得名的中國最美小城,又因奉獻使得這個小城更加絢麗多彩。

    走進鳳縣政務服務大廳,26面燙金的錦旗格外引人注目,每一面錦旗背后都有一個感人的故事,每一個故事后面都凝結著行政審批干部的智慧結晶。今年鳳縣行政審批服務局面向全國征集170位作者設計的品牌名稱505個、LOGO標識30個,最終煉成了鳳縣政務服務專屬品牌——“心鳳獻。


    用心審批鑄品牌 真情服務暖人心

    作為行政審批干部,要以心換心、從心出發、全心服務。在局機關干部學習會上,幾名干部不約而同發出肺腑之言。近年來,鳳縣行政審批局堅持用心審批助您成功,用情服務讓您滿意的理念,在管理上做加法、環節上做減法、服務上做乘法、思想上做除法,匠心打造七心七零暖心服務品牌,把群眾的痛點、堵點、難點變為連心點,實現政務服務辦件零糾紛零投訴。累計發出審批文本12000余件,收到3968項服務評價,滿意度100%。

    群眾利益無小事,一枝一葉總關情。為了讓群眾少跑腿,鳳縣自行研發了一碼通,將行政許可事項及9個鎮、4個社區政務服務事項生成二維碼,讓群眾碼上知曉。在政務服務大廳設立黨員示范專區,增設幫辦代辦、一件事一次辦、通辦綜合受理、郵寄辦4個示范崗窗口和辦不成事窗口,打造1個綜合活動室,構建了專區示范、專窗受理、專室解題的新格局。


    出臺雙十條當好店小二

    穩住經濟大盤,助力市場主體復工復產,紓困解難助發展,作為行政審批服務部門必須要有作為。在全局干部大會上,局領導發出動員令。經過深入討論、集體研究,出臺了《鳳縣進一步優化行政審批服務,助推經濟社會高質量發展雙十條措施》,讓企業群眾感受到政府的溫度和政策的厚度。比如,將注冊登記審批用時由15個工作日壓縮至1個工作日辦結,使市場主體總量增至6348戶。

    身處西安的林經理無法到現場辦理業務,鳳縣行政審批局通過網上辦理加郵寄的方式,為陜西省石油化工工業貿易有限公司辦理了證照,該企業專程送來了高效服務,盡職盡責的錦旗。

    一件事一次辦 省事省時更省心

    我本來是想咨詢公司變更需要提供哪些資料,沒想到在鳳縣就能辦理,這樣就不用來回跑了,真是太方便了。近日,陜西瑞雁中泰建筑工程有限公司胡先生對鳳縣通過跨區通辦方式辦理證照的做法連連道謝。

    胡先生所說的服務是鳳縣推行的一件事一次辦套餐服務之一。通過減環節、減材料、減時限、減跑動的四減硬舉措,梳理一件事一次辦集成套餐90430項,采取點餐下單、重塑流程、公布指南、設置專窗、線上辦理的五步法,對一攬子事一次辦。目前,累計辦理一件事一次辦套餐298。

    推行項目審批管家助推經濟高質量發展

    你們梳理的項目審批管家清單,讓人一看一目了然,辦事更快捷了,我們更有信心在鳳縣投資發展。日前,在鳳縣行政審批聯席會上,項目建設單位負責人張總說。今年以來,鳳縣堅持項目為王理念,量身制定《鳳縣工程建設領域項目審批管家實施方案》,使政府投資和一般社會投資工程建設項目審批分別壓縮至90個和50個工作日,社會投資簡易低風險項目審批壓縮至15個工作日,助推重點項目早落地、早開工、早見效。

    近日投資4.8億元、年產1.5萬噸動力電池負極專用銅箔的漢和新材料二期項目5000噸高端銅箔生產線正式建成投產。在該項目審批中,首次采用拿地即開工審批模式,提供項目審批管家保姆式服務,將全流程審批壓縮至15個工作日內,壓縮100余天,為企業節省成本2000余萬元。今年以來,共受理工程項目130項,辦結率100%。1—5月份,全縣160個重點項目開工率91.88%,完成投資86.7億元,招商引資到位資金37.17億元。







     
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